Наш колледж стремится быть конкурентоспособным, открытым, иметь привлекательный имидж и эффективную систему работы с информацией для обеспечения внутренних потребностей образовательного учреждения и предоставления необходимых сведений вышестоящим организациям и широкой общественности.
            В ГБПОУ «Эльбрусский региональный колледж» создана система взаимодействия колледжа со своими потребителями – постоянное отслеживание состояния удовлетворенности потребителей образовательных услуг, соизмерение полученных результатов с требованиями и ожиданиями, выявление тенденций их изменений с целью принятия управленческих решений.
Цель: определение уровня удовлетворенности качеством образовательных услуг обучающимися.
Анкетирование позволяет изучить мнение участников образовательного процесса о его организации, содержании, условиях протекания. Оно является важным, так как позволяет выявлять качество образования и регулировать характеристики образовательного процесса, негативно влияющие на его результативность. Удовлетворенность студентов различными сторонами образовательного процесса показывают удовлетворенность содержательной и организационной сторонами образовательного процесса в данном образовательном учреждении.
Для определения степени удовлетворенности образовательными услугам и потребителями образовательного процесса был произведен анализ результатов анкетирования обучающихся 2, 3, 4 курсов.
В анкетировании приняли участие 145 человек, совершеннолетние студенты (2,3,4 курсы).
Тема: «Удовлетворённость качеством образовательных услуг, оказываемых профессиональными образовательными организациями».
       Период опроса: с15 сентября по 15 октября 2022 года.
       Мы хотим узнать, как Вы оцениваете качество работы образовательной организации, в которой Вы обучаетесь.
       Просим внимательно отнестись к анкетированию. Анкета анонимная. На каждый вопрос необходимо выбрать один ответ из предложенных.

Результаты анкетирования студентов

п\\п

Вопросы обучающимся аккредитуемой программы

Ответы

Результаты анкетирования %

1.

Соответствует ли структура программы Вашим ожиданиям? (присутствуют все дисциплины, изучение которых, по Вашему мнению, необходимо для ведения будущей профессиональной деятельности; нет дублирования дисциплин; нет нарушения логики преподавания дисциплин и т.п.)

— Полностью соответствует;

— В основном,

соответствует

— В большей мере, не

соответствует

— Не соответствует

— Затрудняюсь ответить

60 %

 

36 %

 

4 %

2.

Каким образом проходит организация

практик? Места практик определяются ОО?

— Образовательной

организацией

— Находим сами

— Другое

40 %

 

 

60 %

3.

Доступны ли Вам учебники, методические пособия, лекции и т.д.

-Да.

-Нет.

60 %

40 %

4.

Оцените доступность преподавателей.

Всегда ли они доступны для консультаций?

-Достаточно

-В большей степени,

достаточно

— Не вполне достаточно

— Не достаточно

90 %

10 %

5.

Каким образом осуществляется связь с преподавателями вне учебных занятий?

-По расписанию

консультаций

— По электронной почте

— По телефону

— На странице сайта

образовательной организации

— Другое

59 %

 

18 %

23 %

6.

Проводятся ли у Вас занятия в

интерактивной форме?

-Да

-Нет

-Другое

51 %

49 %

7.

Проводятся ли по программе мастер-

классы? Как регулярно?

— Регулярно

— От случая к случаю

— Нет

70 %

30 %

8.

Создана ли в ОО атмосфера,

благоприятная для обучения?

-Да

-Нет

-Что это?

— Не знаю

83%

15%

9.

Принимаете ли Вы участие в работе

органов студенческого самоуправления

(студенческий совет, др.)?

— Да

— Нет

— Затрудняюсь ответить

— У нас их нет

— Я о них не знаю

62 %

10%

28%

10.

Удовлетворяет ли Вас качество

аудиторий, фондов и читального зала

библиотеки, учебных лаборатории и оборудования?

-не удовлетворяют

— не в полной мере

— в большей степени

-удовлетворяют

2 %

10 %

88 %

11.

Оцените, как организована самостоятельная работа в ОО? Есть ли для этого помещения, компьютерное

обеспечение и т.д.?

— не удовлетворен

— не в полной мере

— в большей степени

— удовлетворен

5 %

85 %

12.

Оцените, пожалуйста качество

образования по программе в целом.

-Неудовлетворительно

-Удовлетворительно

-Хорошо

-Отлично

10 %

41 %

49 %

 Результаты анонимного опроса показали в целом удовлетворенность студентов 2,3,4 курса образовательным процессом и комфортность обучения в колледже.